Юрист по защите прав потребителя в Москве

Преимущества

Полная конфиденциальность

Нам можно доверять

Выиграно более 95% дел

Гарантия результата

Нужные связи

В мире бизнеса и госструктурах

Стоимость услуг адвоката по защите прав потребителя

Защита потребителей, за дело берутся юристы

Что делать, если столкнулся с несправедливостью? Когда необоснованно оклеветал сосед? Когда на тебя подали в суд? Когда какой-то горе-подчиненный подал иск? Ты не виноват, но на тебя все напирают, хотят в чем-то обвинить, потребовать денег или еще хуже посадить в тюрьму.

Кажется, что никто не придет на помощь. Но это не так. Ведь есть юридический офис, а в нем адвокат, который обязательно придет на помощь.

• Как взыскать задолженности с частного предпринимателя?
• Обжалование некорректных действий судебного пристава-исполнителя?

Как осуществляется помощь адвоката

Первым делом клиенту назначается консультация. В любое удобное время он приходит в юридическую фирму и рассказывает, с какой несправедливостью столкнулся. В этот момент важно выложить все, как на духу, ничего не утаить. И тогда квалифицированный юрист сможет помочь своему клиенту с почти стопроцентной гарантией успеха.

На втором этапе юрист, ознакомившийся с делом, составляет грамотный иск, а потом передает его в суд. Далее начинаются судебные тяжбы и юрист сопровождает своего клиента, помогает ему, дает дельные советы, ведь не зря же он называется защитником.

Защита прав потребителей

Когда у человека возникают какие-то проблемы связанные с продуктом, который он купил, для их решения ему требуется юрист по защите прав потребителей. Ведь только он максимально компетентный в данном вопросе специалист, что сможет помочь своему клиенту разобраться с возникшими трудностями.

О стоимости услуг

Конечно же, подобными помощниками есть в каждом городе. Например, Москва насчитывает более ста юридических контор. Конечно, цена подобной услуги во всех городах может быть разной. Это завит от того, что и средний заработок для каждого города свой.

Однако на стоимость найма такой специалиста, как юрист по защите потребителей, также влияют и раскрученность самой фирмы, и профессиональный навык отдельно взятого юриста. Потому и услуга, за которой обратился клиент, может возрасти. Но порой лучше заплатить больше, но опытному юристу, чем мало, но в пустоту. Так будет разумнее и выгоднее. Хотя выбор всегда остается за клиентом.

Когда обращение к юристу актуально?

Потребитель может обратиться к юристу по защите потребительских прав при условии его участия в долевом строительстве жилья, если:

• У заказчика есть претензии к качеству строительства его жилья.
• Застройщик не передает заказчику жилье по акту приема-передачи.
• Оформление прав на собственность заказчика не выполняется в установленные сроки.
• Сроки строительства и предоставления жилья в эксплуатацию затягиваются.
• У заказчика требуют внести дополнительную плату, которая не была указана в условиях договора.

Чем поможет специалист?

Не лишним будет обратиться за помощью к юристу данного профиля, если нужно сопровождение сделки при покупке недвижимости. Его услуги в данном случае заключаются:

• В предоставлении правовой экспертизе всей документации по покупке недвижимости.
• В необходимости анализа договора, который вы намереваетесь подписать.
• В желании оценить всевозможные риски и возникновение проблем, которые могут появиться после заключения договора.

Может понадобиться юрист по защите прав потребителя в том случае, если при ремонтно-строительных работах:

• Заказчика не устраивает качество работы.
• Сроки проведения ремонтно-строительных работ нарушены.
• Заказчик столкнулся с проблемой устранением недостатков ремонтно-строительных работ за счет подрядчика.

Помощь адвоката по защите потребительских прав может оказаться очень кстати при приобретении непродовольственных товаров, если:

• Нарушены сроки доставки товара после его оплаты покупателем.
• Покупателю предоставили только часть от всего товара, за который он заплатил полную стоимость.
• Не была предоставлена инструкция по эксплуатации товара на русском языке.
• Купленный товар оказался бракованным.
• Ремонтные работы гарантийного товара нарушены.

В каких случаях не обойтись без юриста по защите потребительских прав при ремонте автомобиля?

• Если необходима консультация о том, как должен проходить гарантийный ремонт авто.
• Если гарантийный автомобиль неоднократно нуждался в ремонте.

Не обойтись без помощи специалиста по защите потребительских прав при условии монтажа предметов интерьера в тех случаях, если:

• Нарушены сроки работы, установленный в договоре.
• Заказчика не удовлетворяет в полной мере качество выполненной работы.
• Необходима помощь в устранении недостатков работы за счет исполнителя.

При каких условиях может понадобиться услуга юриста по защите прав потребителя при условии платного образования?

• Если вам необходима профессиональная консультация по поводу заключения договора о платном образовании.
• Если вас не устраивает качество предоставляемых услуг высшего учебного заведения.
• Если повышается стоимость за обучение.

Когда предоставляются услуги адвоката по защите потребительских прав при поддержке судебного решения?

• После того, как решение суда вступило в силу и вы не знаете как заставить ответчика придерживаться его.
• В случае, если пристав-исполнитель бездействует по условиям исполнительного листа.
• Необходимо рассмотреть (нестандартную) ситуацию в индивидуальном порядке.

Теперь вы смогли ознакомится с общим перечнем ситуаций и причин по которым можно обратиться за помощью или профессиональной консультацией к адвокату по защите прав потребителей. Также важно отметить, что вышеперечисленные причины – это стандартные ситуации, с которыми каждый из нас может столкнуться в любой день. Юрист по защите потребительских прав также в состоянии рассмотреть и более сложные, нестандартные, индивидуальные случаи, в которых ваши права были грубым образом нарушены.

Для того, чтобы себя обезопасить, необходимо не только знать в каких случаях можно обращаться за помощью к профессионалу, но и знать свои права, а также обязанности изготовителя, поставщика и гарантийные обязанности. Об этом и пойдет речь далее.

Поможет ли юрист в спорном вопросе по гарантийным обязательствам?

Говоря об изготовителе товаров или исполнителе любого рода услуг, то в его обязанности входит обеспечение эксплуатации продукции или товара по назначению и на протяжении всего срока годности, а также должно быть обеспечено высококачественное техническое обслуживание и должен предоставляться гарантийный талон на ремонт товара, а также предоставление всех необходимых деталей для товара. Исполнитель или изготовитель обязан обеспечить качественную работу товара и его всех комплектующих в виде их применения и эксплуатации, которые должны проработать на протяжении всего гарантийного срока (при их отсутствии срок устанавливается в течение 10 лет).

В обязанности продавца входит передача покупателю любой предлагаемой им продукции высокого качества и предоставление всей необходимой информации по ее применению и о ее характеристиках. Более того, продавец должен предоставить документ, который будет подтверждать качество и характеристики товара, которые приобретают потребители.

Гарантийные обязательства заключаются в определении срока работы товара и всех его комплектующих, которые должны быть указаны в определенном документе (гарантийном талоне, в паспорте на продукцию, на этикетке или любом другом документе, который прилагается к товару).

Вступление гарантийного талона в силу, его время исчисления начинается только с момента, когда владелец товара обратился за помощью устранения каких-либо неполадок товара. Необходимо учитывать тот факт, что в то время, пока товар находится на гарантийном ремонте, то срок его гарантии увеличивается.

Потребитель имеет право на защиту своих интересов.

Данное право закреплено в Конституции РФ, Гражданском Кодексе РФ, иных федеральных Законах, в том числе и в специальном Законе «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1.

Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Потребитель часто подвергается обману, его права в огромном количестве нарушаются, все происходит вокруг:

• в магазине обвешивают, продают некачественную вещь, и т.д.;
• в автосалоне обманывают с ценой, с качеством автомобиля, подменяют подписанный договор, комплектация автомобиля не соответствует договору, и т.д.;
• в компании застройщика нарушают сроки ввода дома в эксплуатацию, сроки заселения дома, сроки выдачи свидетельств и т.д.;
• в управляющей компании обманывают с тарифами, не исполняют свои обязанности по ремонту, обслуживанию дома и т.д.;
• в банках не предоставляют информацию о полной стоимости кредита, незаконно удерживают вклады, и т.д.;
• в химчистке повреждают, уничтожают, теряют принятую на чистку вещь и т.д. В данном случае, собственник вправе требовать двойной стоимости вещи. (ССЫЛКА на репортаж с участием представителя нашего Центра).

По поводу продажи косметики, не отвечающей медицинским и другим требованиям, такой, как Дешели, Монплатин и др.: нужно обращаться с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств к продавцу и в банк, в котором навязали кредитный договор.

При заливе квартиры (помещения) не зависимо от того, вы или вас залили, нужно уведомлять организацию занимающуюся обслуживанием данных квартир (помещений), составлять акт залива, после чего проводить оценку поврежденного имущества, составлять претензию, проходить досудебный порядок урегулирования спора и при отказе в добровольном порядке компенсировать ущерб — обращаться в суд.

Свои права нужно отстаивать, за вас это не сделает никто! Не знаете что делать, получите бесплатную юридическую консультацию по телефону.

Мы готовы потребовать восстановления Вашего нарушенного права!

Вопрос-ответ

Сергей 01.05.2019

Вопрос:
Я приобрел новый автомобиль марки «БМВ Х5» в автосалоне у официала. Выехал из салона, проехал на нем около 50 км. и у меня двигатель больше не заводится, я позвонил дилеру, мне по телефону сказали: «Привози - посмотрим». Машину на эвакуаторе привез, у меня ее приняли на ремонт, делали чуть больше месяца, позвонили, сказали: «Приезжай - готово», я обрадовался, приехал, забрал машину и выехав на МКАД опять встал из-за двигателя. Опять к официалу, они – «починим – не вопрос». Опять в ремонте месяц, опять получаю. Третий раз ломается двигатель, я в сервис привез 08.08.2019 и машина стоит до сих пор у них… Могу ли я вернуть за автомобиль деньги? Ведь получается, что он уже трижды ремонтировался, а покупал новый…

Ответ:
Здравствуйте Сергей! В данной ситуации правоотношения продавец-покупатель регулируются Законом «О защите прав потребителей». Согласно данного закона если неисправный товар (в том числе и технически сложный - автомобиль) находится на ремонте более 45 дней, покупатель вправе требовать уплаченные за него денежные средства (ст. 20 Закона). Законом предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования спора, то есть, необходимо обратиться с требованием. Вы вправе предъявить требования как к продавцу, так и к производителю, поскольку из Вашего вопроса усматривается, что ремонт производился с целью устранения существенных недостатков и в период действия гарантии.

Судебная практика

Клиент нашего Центра обратился в туристическое агентство, где с ним был заключен договор оказания туристических услуг. В дальнейшем туристическое агентство отказалось от исполнения своих обязательств, в следствие чего, представителем нашего Центра были подготовлены необходимые документы (претензия, исковое заявление) и по результатам досудебного порядка, представитель обратился с исковым заявлением в суд, в интересах клиента Центра.

Решением суда, договор оказания услуг был расторгнут, с туристического агентства в пользу нашего клиента было взыскано: затраты по договору, неустойка, судебные расходы, штраф. Решение всду вступило в законную силу.  Подробнее >>>

Все юридические услуги компании по защите прав потребителя в Москве:

• Опытный юрист по страховым спорам
• Бесплатная консультация юриста по возврату денег за товар
• Бесплатная консультация юриста по возврату денег за не оказанную услугу
• Бесплатная консультация юриста по возврату автомобиля в автосалон
• Юрист по договору долевого участия
• Бесплатная консультация юриста по возврату товара без чека
• Бесплатная консультация юриста по возврату технически сложного товара
• Бесплатная консультация юриста по возврату некачественного товара
• Бесплатная консультация юриста по обману потребителя
• Защита прав авиапассажиров
• Взыскание неустойки с застройщика
• Случаи возврата денежных средств потребителю
• Претензия продавцу: как осуществить возврат товара ненадлежащего качества?
• Помощь при банкротстве застройщика
• Подача заявления на расторжение договора с банком
• Обман в автосалоне