Если внимательно изучить законодательство нашей страны, то можно понять, что всегда есть возможность вернуть товары обратно в магазин, но для этого потребуется учесть целый ряд условий. К примеру, сюда относятся такие факторы, как срок, вид товара, и т.д.
Если покупатель заметил недостатки товара, то он может произвести замену покупки, отдавая предпочтение товару такой же, модели и марки. Можно выбрать товар и другой марки, происходит перерасчет цены. Потеряв кассовый чек, это не должно служить причиной для отказа в обмене товара, так как покупатель всегда прав.
Но если будет проведена экспертиза, в ходе которой выяснится, что недостаток товара связан только, лишь по вине покупателя, то он должен незамедлительно возместить продавцу расходы.
В случае, если товар был приобретен в обычном магазине, то как показывает практика, обычно с его обменом, возвратом не возникает проблем. В более сложных ситуациях, всегда можно обратиться за помощью к специалистам «Юридический Центр Правовед», которые всегда проконсультируют и помогут, решить проблему быстро, качественно и эффективно, без лишних нервов.
Многие потребители и вовсе не знают о своих правах, а ведь совершив однажды неудачную покупку, они могли бы избежать многих проблем
Если приходя домой, покупатель заметил, что товар является бракованным, или отличается низким качеством, то его всегда можно вернуть обратно. Но вернуть товар получится исключительно в том случае, если он является новым, то есть не был в употреблении. В обязательном порядке будут учитываться потребительские свойства, это касается и товарного вида.
Если товар отличается высоким качеством, то его все равно можно обменять в течение двух недель. Когда потребитель желает обратиться в магазин для сдачи товара в этот же, день, то, если не сменилась касса, то возврат денежных средств происходит из той кассы, где и выдавался чек.
Но если покупателя не устроил размер, то вполне возможно осуществить и обмен товара, когда продавец предложит наиболее оптимальный вариант товара. В случае, если нужного товара нет в наличии, то продавец возвращает денежные средства.
Когда товар отличается низким качеством, то продавец может потребовать уменьшить за него цену, или осуществить замену, выбирая аналогичное изделие, сюда можно отнести и другую модель с доплатой. Также потребитель имеет право, и отказаться от изделия, потребовав вернуть денежные средства.
Позвоните и получите бесплатную консультацию в Москве юриста по возврату денег за товар *.
* до 1 часа консультация бесплатно