Банк не возвращает вклад. Что делать?

Как заставить банк вернуть деньги?

Деньги должны работать – это так. Открыл счет в банке и внес деньги. Все, жду когда на меня свалится прибыль.

Банк выбрал по рейтингу надежности ЦБ. Банк – участник системы страхования вкладов АСВ. В случае банкротства или отзыва лицензии вкладчикам гарантирован возврат застрахованных средств в пределах 1,4 млн рублей.

Итак, договор подписан. Деньги в сохранности, да еще и процент на них капает. Все вроде бы хорошо. Но не прошло и двух недель, как у банка с моими деньгами ЦБ готовится отозвать лицензию.

Я бегом в банк. Ведь в случае отзыва у банка лицензии я получу свои вложенные деньги не сразу. Пока введут временное управление, пока АСВ установит график выдачи средств…

В банке, к моему удивлению, мне в выдаче средств отказали и предложили записаться в очередь на выдачу спустя две недели.

По закону банк не имеет права отказать в выдаче депозита при любых обстоятельствах. Это ваше право – в любой момент расторгнуть договор. И все, чем вы рискуете в этом случае, – лишь потерей процентов.

Согласно п. 1. и п. 3 ст. 859 ГК РФ, клиент может расторгнуть договор с банком в любое время. Банк обязан перечислить клиенту его денежные средства не позднее чем через 7 дней после принятия заявления от клиента.

Но с сотрудниками банка воевать не получилось, мне ответили, что денег нет и охрана попросила «на выход».

1. Составляем претензию в администрацию банка

Обязательно в письменном виде. Укажите все свои контактные данные, номер вашего договора, сумму и условия вклада, а также реквизиты в ЛЮБОМ банке, на которые просите перевести Ваш вклад. Банк обязан в течение 7 дней вернуть вам ваш вклад. Пригрозите обращением в суд в Москве.

Жалобу в банк составьте в двух экземплярах. В банке требуйте на своем экземпляре поставить число, входящий номер и подпись сотрудника.

Если претензию не принимают, посылайте ее заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В таком случае датой регистрации жалобы будет дата, указанная на почтовом штемпеле.

Бывает, в договоре с банком сказано, что клиент может забрать вклад только после истечения срока размещения депозита. Знайте: такое условие юридически ничтожно. Об этом говорится в п. 2. ст. 837 ГК РФ, но, к сожалению, данный пункт в договоре банковского вклада действует, если Вы его не оспариваете в суде.

Обычно уже на этом этапе банк сдается и возвращает вам положенное.

2. Подаем жалобу в Центробанк

Если банк игнорирует ваше заявление, обратитесь в Центробанк. Можно подать жалобу по почте или отправить сообщение через интернет-приемную ЦБ.

Главное – правильно укажите вашу проблему: «банк отказывается возвращать вклад». Такая формулировка проблемы – как красная тряпка для регулятора.

Для отсылки по почте или через электронную интернет-приемную вам понадобится отсканировать договор с банком и вашу претензию об отказе в выдаче средств.

Ваше заявление будет рассмотрено в течение 30 дней. Как правило, ответ поступит даже раньше. И либо вашим вкладом займется уже Агентство по страхованию вкладов, либо Ваш банк удовлетворит Вашу просьбу.

3. Жалуемся на сайте Банки.ру

Пожалуйтесь на действия банка на сайте Банки.ру в разделе «Отзывы о банках». Для этого придется пройти регистрацию и получить подтверждение.

Опишите в отзыве проблему. Как и в других жалобах упомяните о законе, по которому вклад обязаны возвращать по требованию и не позже 7-ми дней. Укажите номер жалобы, поданной в банк. Не забудьте указать, что уже пожаловались в Центробанк и собираетесь подавать заявление в суд.

Спустя несколько дней после выполнения указанного, мне позвонили из банка, долго меня уговаривали, объясняли о своих финансовых трудностях, пламенно обещали вернуть деньги (если я отзову свои жалобы). Получив от меня отказ и убедившись в серьезности намерений – идти до конца, пригласили в банк и… вернули мой вклад, а через несколько дней у банка отозвали лицензию.

4. Обращаемся в суд

Если банк продолжает функционировать, а вклад по прошествии семи дней так и не вернули – обращайтесь в суд. Образец искового заявления можно найти здесь.

В подобных делах суд часто становится на сторону вкладчика. Через суд можно добиться не только возврата вклада, но и моральной компенсации и компенсации за пользование вашими деньгами.

Госпошлину по таким делам платить не нужно. Об этом говорится в ст.17. Закона «О защите прав потребителей».

Подать в суд можно как если банк не вернул деньги по истечении срока депозита, так и в случае досрочного разрыва договора срочного вклада.

Другие услуги юриста по займам в Москве:

• Взыскание денежных средств по векселю в Москве
• У банка отозвали лицензию: как вернуть вклад?
• Как вернуть долг по расписке - инструкция по возврату долга через суд за 7 шагов
• Возврат долгов с физических лиц - инструкция как вернуть долг за 7 шагов
• Возврат долгов - 7 основных этапов возврата долга юридических и физических лиц
• Взыскание долгов с юридических лиц - 5 основных этапов возврата долгов
• Взыскание долгов с физических лиц - пошаговая инструкция по возврату долга
• Бесплатная консультация юриста по взысканию неустойки
• Профессиональный юрист по проблемным долгам и должникам
• Долговая расписка - сложности в доказывании займа
• Адвокат по взысканию долга в судебном порядке
• Взыскание долга по договору
• Взыскание долга: как вернуть деньги по расписке?
• Взыскание денежных средств по договору займа
• Практика расторжения договоров займа
• Порядок взыскания денег
• Иск о взыскании долга по расписке
• Иск о расторжении договора займа: когда стоит подать иск?