Дополнительная защита прав потребителя со стороны государства

Навязывание дополнительных товаров потребителю - теперь еще и статья КоАП РФ.

Законодатель внес изменения в ст. 14.8 КоАП РФ, а именно добавив ее п. 2.1 "Навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных товаров (работ, услуг), если иное не предусмотрено законом, а также путем включения в договор условий, которые обусловливают приобретение основных товаров (работ, услуг) обязательным приобретением дополнительных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двух тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до сорока тысяч рублей.""

То есть, если раньше только в рамках ГК РФ и Закона "О защите прав потребителей" потерпевший мог обжаловать навязанную услугу, то с 30 октября 2023 года ответственность продавца (исполнителя и т.д.) еще и закреплена в КоАП РФ в виде дополнительного административного штрафа.

Необоснованный отказ в рассмотрении требований потребителя

Также, с 30 октября 2023 года статья 14.8 КоАП РФ дополнена п. 4.1 "Необоснованный отказ в рассмотрении требований потребителя, связанных с нарушением его прав, либо уклонение от рассмотрения в установленном законом порядке таких требований - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до трехсот тысяч рублей."

Статьей 22 Закона "О защите прав потребителя" установлен срок рассмотрения требования покупателя к продавцу, он составляет 10 суток. Теперь (с 30 октября 2023 года), за нарушение данного срока продавец может быть привлечен дополнительно и к административной ответственности.

В нашем Юридическом Центре Правовед богатая судебная практика по защите прав потребителей, при необходимости с ней можно ознакомиться по ссылке.

Если у Вас остались вопросы, юристы готовы Вам на них ответить. для этого заполните форму обращения по ссылке, или позвоните в часы работы по телефону 8(968)588-02-51.